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品质旅游与低价旅游的区别

2006-11-28 16:16:37 邬敬民 网络
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品质旅游

低价旅游

某些游客的经济条件不允许,在物质方面的要求并不会太高,吃住标准可以降低,这不妨碍他们享受真正的旅游乐趣。另外,某些旅行社以豪华游充当品质游,同样存在欺骗,这是一个错误的概念。

饮食也是一种文化,也是旅游享受的一个重要的内容。品质旅游安排的用餐,一定会有当地最有特色的美味佳肴,而且用餐环境也有保证。

饮食简单,环境恶劣,得不到享受。想吃好的,又得自费,结果是花了钱,却也享受不到真正的美味。

尽量安排繁华地带,让游客有机会亲身了解当地的风情。

经常安排住在偏僻的地方,出行不方便。

司机的收入得到保证,同样会提供热情的服务。

低价旅游的车费经常不能给足,甚至零车费,所以司机常常不会满足游客的正常需求。

游是重中之重,旅游以精神享受为主。

行程安排丰富多彩,包括当地最值得欣赏的景点及文娱活动,参观时间安排充足。

行程空洞,许多收费景点被砍杀,常常面对一些不收费或低收费的景点。

品质旅游中购物是属于一种服务,而低价旅游购物却成了宰客的主要战场。

杜绝所谓的定点购物,但并非不安排购物,让游客在公平的环境中购物,简单来说,要买当地的名优特产品,而且保证质量与价格不存在欺诈,当地人买什么价格,游客也要买到什么价格。在出团时,会提供当地值得购买的产品的价格及质量辨别表,让游客有足够的心理准备。

购物成为旅游的主体,整个行程围绕着购物来进行,导游的讲解也是一样,而且购物店里的商品基本上多无产品,具有三大特点:次、假、虚。不是次货、或者假货,那价格一定会比较虚,在里面消费,一定上当受骗。即使不消费,也会浪费宝贵的时间。

品质旅游不完全拒绝自费,但必须合理透明,不能成为宰客的另一战场。

除了受到年龄及身体健康之类限制的一些参与性消费(漂流、滑雪等),行程中基本上不存在自费,并且在出团时,将详情和价格告知游客。而且,安排参加自费的时候,绝对不能影响到其他不参加者的正常行程。绝不推荐一些高价、不值得一看的景点。

由于行程空洞,自费项目充其中,分为两种,值得与不值得。值得参加的项目,价格高出底价甚多,心理不平衡,心情会受影响。不值得参加的项目,浪费时间。而且如果不参加自费,只有无聊地等待别人。

利润

利润不应该体现在二次消费的过程中。

成本+合理的利润,这是正常的商业法则。旅行社和导游的收入有基本保障。

低于成本价,靠购物店的人头费及剥削导游和司机的应得利益,来降低成本,吸引游客。然后再从购物和自费中赚取利润。

服务

以人为本才是旅游行业的正道,而低价旅游恰恰背离了这个方向。

以维护游客的利益为基本,让游客享受旅游的真谛为宗旨。提供热情周到的服务的同时,获得合理的报酬,游客又能享受到旅游的真谛,是一种双赢的局面。

为一已私利,不惜牺牲游客的利益,甚至损害国家、民族的尊严,破坏两岸的统一。不可否认,低价团的旅行社和导游服务有时也不错,但最终的目的却是骗光你的钱。

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(编辑:黄思
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