老人住进养老院后,钱财如何管理好,怎样消费才合理?这已成为许多老人和家属关心的事。帮助住养老院的老人科学理财,是一个社会化养老事业发展中应引起重视的新课题。
通常来说,养老院会对实施全护、特护的老人暂为代管财物,这也要征得老人及家属同意。在日常管理中,养老院方面一般不过多涉及老人的理财情况。老人钱财有多少、怎样花,都视为老人的私事。何况有的老人也愿意有充分的消费自由度。
因此,养老院管理者平日只强调让老人保管好财物,或提供代存银行、代取款或代买东西等服务。但是,有相当一部分老人由于岁数大了,脑子糊涂了,在钱财管理上很乱,在消费上则存在乱花钱、乱买东西的现象,尤以男性老人最为明显。
比如,听了广告介绍后就去买价钱很贵的保健食品或保健用品;爱抽烟、喝酒的老人则不知节制,不仅影响身体还影响养老院内的环境。
还有一种典型的情况就是,老人乱掖钱、乱藏钱。他们生怕钱丢了,常放在自己身上,洗衣服时又忘了放在哪,因而着急上火。还有的藏在自认为的隐蔽处,可扭头就记不得,常因此在老年公寓中掀起“找钱运动”,有时还弄得大家互相猜疑。而一旦真的丢了存折什么的,则给各方都带来麻烦,这方面的问题以女性老年人为多。有的老人心理承受力很差,常因此陷入痛苦、焦虑之中,亲友就是把损失给补上了,老人也不会轻松,需很长一段时间才能弥补由此带来的精神创伤。
有一位孤老户把房子卖了,得了钱住进某养老院,他自认为又有退休金又有一笔可观积蓄,可以把晚年过得红红火火了,因此大手大脚,每天吃得昏天黑地,还不让管理人员掺和。此外,他还嫌白天在养老院寂寞,就到外边的棋牌赌摊去混,被骗了不少钱。等到他后悔时,他的病已很重了,所在单位又不能按时发退休费及报销药费,尽管大家都凑钱来帮忙,但还是没能把他救过来。他在弥留之际虽然很后悔,可什么都已经晚了。
随着老人理财问题越来越多,有的养老院在老人家属的要求下已开始力所能及地帮助老人科学理财了。显而易见的办法就是为每位老人建立消费档案,设立明细账,并指导其合理消费。还有的养老院对老人的退休费、生活费分别管理,每天发零花钱,使老人的消费有了规律,这样也就能把老人每月的各项支出作出预算,合理分配开来。对有抽烟、喝酒嗜好的老人则干预其使用数量,对较大额消费决定则提前帮着老人把关,避免买回质量差、价格高、派不上用场且让老人事后别扭的物品。
由于设立了理财档案,老人再也不怕钱乱放找不着的情况发生了,而且有了存或花的计划后养老院还能帮着实施。但是,大多数养老院还是担心对老人的钱财问题干涉过多会受到埋怨,在具体问题上会得不到老人或家属的充分理解,因此在帮助老人理财方面并无规范和标准,一般都是与老人或老人家属达成共识后进行的,管理比较松散。
目前我市正规养老院能够做到帮助老人科学细致理财的并不多。
养老设施今后将向产业化半公益化发展,养老院里的理财问题也势必成为养老院管理的一个重要内容。有的养老院认为,理财工作由养老院方面负责其实并不合适,也并不方便。应由与老人没有任何利益冲突的中介性代理服务机构来操作更为合理。比如由会计事务所派驻公益性会计来义务帮助老人理财,这更能消除不必要的嫌疑。随着社会养老事业的发展,将形成一条适合实情的帮助老人理财的新路子。